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客戶的要求我們能滿足的要盡量滿足

前天,家之福深圳搬家公司業務部接到一位客戶羅小姐的電話,羅小姐要從布吉搬到中心城,談好了價錢定好了時間,最后羅小姐說她搬家是找了風水先生看了的,搬家那天不能有屬猴的人參與,羅小姐一再叮囑:“千萬別安排屬猴的工人過來給我搬家”。 業務部小周把這事跟搬遷隊長老李說了,老李是一個做事謹慎認真的人,特地跑了一趟人事部,查了搬遷工人們的檔案,挑了幾個不是屬猴的工人,昨天一早,帶著這幾個工人去給羅小姐搬家,羅小姐搬家之前,慎重的問了老李:“工人們當中沒有屬猴的吧?”老李怕羅小姐不放心,讓幾個工人一一把身份證拿出來給羅小姐看,羅小姐看了后,釋然一笑,心存感激,搬完后,羅小姐非常滿意,“以后只要有人搬家,我一定把你們公司介紹給他們。” 客戶就是上帝,客戶的要求我們能滿足的要盡量滿足,只要是答應客戶的,我們一定要尊重客戶的要求,圓圓滿滿做好每一件事。

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